公务卡相关问题解答1
发表时间:2014-09-16 10:26:04  作者:杨璐

 

 

 

附件:公务卡问题汇总.docx

 

公务卡相关问题解答1

1、公务卡如何激活?

答:公务卡需要激活才能使用,激活方式如下:

  a.本人带身份证到工行柜台办理公务卡激活;

  b.持卡人用本人申请公务卡时填写的手机拨打95588,办理公务卡激活业务。

2、公务卡如何办理短信提示业务?

答:在激活公务卡的时可同时办理短信提示业务,公务卡激活方式见上题,如是电话激活,开通短息提示需要转人工台。

3、公务卡的无息还款日是哪天?

答: 每月的25日之前。

4、公务卡可以开通网银吗?

答:公务卡可以开通网银,开通方式需要本人带身份证去营业网点。

5、我所的公务卡是哪个银行的?

答:我所公务卡统一在工商银行办理。

6、何种人员可以办理公务卡?

答:只有在职职工可以办理公务卡,研究生和离退休人员不予办理。

7、在职人员退休以后公务卡如何处理?

答:在办理退休手续时,需要将公务卡退回财务。

8、公务卡的透支额度不够用,如何提升额度?

答:公务卡的透支额度最大为5万元,目前我所的公务卡大部分为1-2万,如额度不够,持卡人可以通过所财务途径调整额度,需要准备的文件有:

a.持卡人本人带身份证复印件;

  b.需要到财务处填写一张关于公务卡额度调整的申请表

后由财务统一办理公务卡额度调整事宜,大约7-10日后,额度可以调整完毕。

9、公务卡可以出国使用吗?

答:公务卡主要在使用范围是国内、香港和台湾,其他国家地区都无法使用,且,无论国内国外,公务卡都无法办理外币业务。

10、财务在处理业务时,可以看到卡上的所有消费信息吗?如果有个人消费,如何保证隐私?

答:公务卡的报销业务,之所以强调必须有POSE机打印出的消费小票,就是因为只有根据小票上的相关信息,才能看到该笔业务的具体事项,包括消费地,消费名目,消费金额等。如果没有小票,财务无法知道卡上的任何消费明细,也无法完成支付,所以说可以保证个人消费的隐私。

11、可以自己往公务卡里打钱吗?

答:可以。

12、公务卡是信用卡吗?

答:公务卡就是信用卡的一种,所有适用于信用卡的操作方法、使用方法等几乎都适用。

13、公务卡可以提现吗?

答:公务卡可以提现。取现产生的手续费由持卡人负担。

14、公务卡有年费吗?

答:公务卡没有年费,如挂失、开通短信提示等费用也没有。

15、公务卡的积分属于单位吗?

答:公务卡产生的积分都归属于个人。

16、公务卡可以和其他工行的卡关联吗?

答:公务卡可以和其他的工行卡关联,需要本人带身份证、公务卡、关联卡到银行办理网银业务,在办理网银过程中申请办理关联卡业务即可。

17.公务卡如果因超期归还、取现等产生手续费,个人还是单位负担?

答:公务卡的各种手续费都是个人负担,与单位无关。

18、公务卡报销时报销单据如何处理?

答:a.公务卡报销的时候一定要有POSE机的小票;

b.报销凭证粘贴时,一笔业务的小票与对应的发票要贴在一起,且小票要贴在发票上方;

c.ARP里做报销凭证的时候,“结算方式”的下拉小箭头要选成“公务卡”,然后将公务卡卡主名称录入,卡号可以不填写;

d.公务卡消费的报销单据要与其他支付方式的报销单据独立开来;如确实无法分开,在“结算方式”处添加单据行,公务卡结算方式一行,其他结算方式(如,现金、汇款等)为另外一行。

19 财务给公务卡还款时,是网上汇款吗?

答:公务卡的还款是通过银行专门的公务卡支付系统在线生成文件,然后通过转账支票的方式送交银行实现还款的,以后工行会开发相应的网上直接支付平台。

20、财务公务卡的还款凭证如何获得?

答:理论上公务卡的还款凭证是银行负责隔天打印,由财务人员去银行取回单,然后直接贴在相应的报销单据上,目前公务卡的打印系统还在不断改进,财务处正在积极与银行沟通,使之更加完善。

 


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